Przedstawiamy kilka ważnych informacji, jak składać zamówienia:

1.Zamówienie poprzez sklep (koszyk)

2.Zamówienie telefoniczne 601727133

3. Zamówienie poprzez mejla pozachodzie@pozachodzie.com

4. Zamówienie poprzez Facebooka

5. Zamówienie poprzez Instagram

Krok 1 - Wybór produktów

• przeglądaj listę kategorii lub skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć odpowiedni produkt,
• przy każdym produkcie znajdziesz szczegółowe informacje na jego temat oraz zdjęcia, a także powiązane produkty
• pamiętaj, że zarejestrowani klienci mogą zapamiętać produkty w przechowalni,
• po znalezieniu interesującego Ciebie produktu, dodaj go do koszyka,
• jeżeli kompletowanie zamówienia jest zakończone - przejdź do koszyka.

Krok 2 - Zawartość koszyka

• w koszyku zobaczysz dokładnie, jakie wybrałeś produkty i w jakiej ilości,
• zmień wartość w kolumnie ilość i kliknij na "przelicz", aby dopasować zamówienie,
• klikając na ikonę minusa usuniesz produkty z koszyka,
• wybierz odpowiadającą Ci formę dostawy i płatności,
• jeżeli posiadasz kupon rabatowy, wprowadź go poniżej, aby otrzymać zniżkę,
• potwierdź wybrane opcje klikając na przycisk „zamawiam”.

Czy lalka będzie wyglądać dokładnie tak jak na zdjęciu albo na social mediach?

Staramy się aby lalki wyglądały jak na wiodących zdjęciach. Istniejemy 10 lat, zatem niektóre znalezione na zdjęciach tkaniny są już niedostępne. Wtedy zawsze dobieramy bardzo podobną tkaninę w podobnej tonacji i stylu. Jeśli zależy Ci na wiernym odtworzeniu lalki 1:1 ze zdjęcia, zapytaj przed dokonaniem zakupu 601727133. Pamiętaj, że personalizowanych(np. z haftem) produktów nie można zwracać

Krok 3 - Składanie zamówienia

• jeżeli posiadasz konto w naszym sklepie, podaj dane logowania i kliknij na "zaloguj się",
• jeżeli nie posiadasz konta, wybierz opcję "zarejestruj się" lub pomiń zakładanie konta klikając na "złóż zamówienie"; pamiętaj, że rejestracja pozwoli Ci korzystać z wielu przywilejów, w tym:
  • podgląd statusu realizacji zamówień oraz historii zakupów,
  • brak konieczności ponownego wprowadzania danych przy kolejnych zakupach,
  • możliwość otrzymywania indywidualnych rabatów i kuponów promocyjnych.

• wprowadź Twoje imię i nazwisko oraz informacje teleadresowe,
• aby zamówienie wysłać na inny adres, zaznacz "inny adres wysyłki" i podaj odpowiednie dane,
• ewentualne dodatkowe informacje o realizacji zamówienia umieść w polu "uwagi"
• po kliknięciu na "Podsumowanie" zobaczysz komplet podanych przez Ciebie informacji,
• wszelkie swoje życzenia wpisz w okno UWAGI. Produkty personalizowane (z haftem) nie podlegają zwrotowi. Jeśli klient nie wybierze koloru, dobierana jest lalka z wiodącego zdjęcia. Jeśli podany materiał jest niedostępny, dobierany jest inny, jak najbardziej podobny do wiodącego zdjęcia.
• aby zamówić usługę haftu - dodaj produkt haft do koszyka HAFT
• kliknięcie na przycisku "Złóż zamówienie" oznacza potwierdzenie zakupu,
• odbierz wiadomość email, potwierdzający złożenie zamówienia.

Pamiętaj, że zarejestrowani klienci mogą w swoim koncie śledzić status realizacji złożonych zamówień.

Wszelkie pytania i pomoc

601727133 lub pozachodzie@pozachodzie.com